Активно развивается рынок интернет-торговли китайскими товарами через различные сервисы. Одним из таких сервисов является Joom. Перед заказом следует знать, как оплачивать Джум товары и какие особенности проведения платежа существуют. Для того чтобы заказать, необходимо скачать мобильное приложение и выбрать понравившуюся вещь. Регистрация потребуется на дальнейших этапах оформления.
Как заполнить оплату на Джум
Платить за покупки на Джум можно только после добавления адреса места получения. Страничка с реквизитами карточки не будет доступна до тех пор, пока человек не авторизуется. Заполнение номера карточки производится по обычному алгоритму, который доступен на любом подобном сервисе.
Перед запросом на платеж следует убедиться, что:
- пластик не просрочен (на лицевой стороне есть месяц и год окончания срока действия карточки);
- не произведена блокировка самой кредитной организацией;
- не установлено ограничение на интернет-покупки программой обслуживания (особенно это касается кредиток);
- достаточно финансов для того, чтобы заплатить за заказ.
Заполнить графу оплаты можно, когда внесены такие сведения, как страна (определяется автоматически), регион, адрес прописки (по стандартной схеме: индекс, город, улица и номер дома). Здесь же прописываются персональные данные: фамилия и имя, номер телефона (код также самостоятельно подтягивается в строку ввода) и адрес электронной почты.
Важно! Для подтверждения личности нет необходимости вводить дополнительно секретные коды или пароли. Это действие касается мобильного приложения.
После того как будет произведено обновление персональных данных появиться макет карточки с пустыми графами. Их придется заполнить в точном соответствии с реальным пластиком. Если с номером и сроком окончания проблем не возникнет, то с CVV стоит разобраться подробнее.
Что такое CVV при оплате в Joom
Каждый физический носитель с балансом банковского счета стал иметь три секретных цифры на оборотной стороне. В зависимости от используемой платежной системы Виза или МастерКард их называют по-разному (CVV или CVC), в том числе в «бюджетных» вариантах Электрон, Маэстро или Электроник. Это правило касается любой страны: Беларусь, Украина, Казахстан.
Не стоит путать пин и трехзначный код. Даже если ошибочно будут введены другие цифры в платеже будет отказано, а система выдаст информацию об ошибке.
Это идентификационный код безопасности самого носителя, а никак не подтверждение платежа.
Какую дату писать при оплате в Joom
Естественно, работа с «просроченной» карточкой не ведется банком. Ее обслуживание завершается последним числом того месяца, который указан на лицевой стороне. На это стоит обратить внимание при перевыпуске карты, так как сведения о привязке счета переносятся на вновь выданный пластик.
По общему правилу указывается дата в точности, как это изображено на карточке. Поскольку скорость обновления составляет 2—3 года, то и последние цифры года будут соответствовать сроку прекращения ее оборота для безналичной оплаты. Это правило касается абсолютно всех видов платежек.
Итак, через косую линию прописывается числом месяц и год. Именно эта дата должна фигурировать при оплате в Joom.
Как оплатить покупку на Joom по карте
После ввода реквизитов пластика необходимо нажать на кнопку «оплатить». Если карта снабжена пиктограммой волны, то заказ до тысячи пройдет без подтверждения. Для остальных пользовательских платежек необходимо вводить шестизначный единоразовый пароль, который поступает в СМС.
Следует обратить внимание, что после того как данные о карточке были подтверждены (то есть нажата кнопка «оплатить»), они автоматически попадают в раздел «Мои карты» для дальнейшего удобство покупателя. Ограничений по количеству реквизитов нет. Соответственно, за различные заказы можно оплачивать с различных ресурсов.
Джум беспокоится за сохранность персональных данных и зашифровывает их при первоначальном вводе таким образом, чтоб злоумышленники не могли получить к ним доступ.
Сведения по карте должны быть всегда под рукой в личном кабинете, так как при возникновении любых проблем, связанных с непроведением платежа или отсутствием изменения статуса заказа, они будут основных опознавательным знаком системы (а не личные сведения, будь то фамилия или адрес).
Какой картой можно оплачивать покупки на Joom
Если на руках бюджетная карточка, которая выдается бесплатно или не имеет чипа, то переживать не стоит. Система не выделяет их из общей массы «проверенного» пластика. Главное правило – привязка номера телефона к обслуживанию картой. Поэтому Виза, МастерКард, Маэстро, МИР одинаково хорошо подойдут на роль платежного средства. Если какой-либо реквизит был указан неверно, то совершить платеж в принципе не удастся.
Как оплатить заказ на Джум с телефона
На сегодняшний момент не реализована функция по использованию счета мобильного телефона в качестве платежного средства. В личном кабинете есть заполняемые поля, которые могут быть вписаны в банковский формат, Яндекс.Деньги или Киви.
Как оплачивать в приложении Joom
Изначально было разработано мобильное приложение, а только потом появилась полная официальная версия сайта с URL-адресом и личным кабинетом, которое может быть запущено со стационарного компьютера. Несмотря на короткий промежуток времени работы ресурса обе версии появились в русском интернет-пространстве с небольшим промежутком времени.
Простота оформления интерфейса позволяет без труда запомнить алгоритм действий:
- выбрать товар или несколько вещей;
- нажать внизу экрана красную панель со словом «купить» и перейти в окно, где требуется подтвердить, что заказал потребитель, и могут ли товары быть оформлены одним платежом, а какие должны еще полежать в корзине. На этом же этапе производится корректировка количества и / или размеров. Некоторые магазины позволяют менять некоторые параметры (например, цвет) уже после проведения платежа. Деньги блокируются внутри системы и не могут быть перечислены продавцу раньше получения товара.
- Внести реквизиты новой карты или использовать ту, которая уже «привязана» к личному кабинету.
Оплатить товары на Joom по карте можно и в том случае, если имеется виртуальный носитель от Киви или Яндекс.Деньги. Дело в том, что здесь все реквизиты схожи, поскольку производиться имитация фактического выпуска. Это делается для удобства обращения средств в интернете. Это не лишает права потребителя на подачу заявки на получение обычной пластиковой карты.
Joom: как оплачивать покупки наличными
Эта форма платежа недоступна на этом сервисе. Денежные средства передаются продавцу только после того, как товар получен и покупателем не выражены претензии по отношению к качеству или количеству товара. Следует обратить внимание на расширенный срок гарантии – 75 дней. В течение этого времени можно связаться со службой поддержки, выразить свои недовольства и инициировать возврат бракованного или некачественного товара.
Одной из причин отсутствия возможностей по внесению наложенного платежа – отсутствие комиссий и дополнительных расходов на транспортировку.
Косвенно можно сказать, что наличная оплата – внесение средств на любую доступную для оплаты систему (карточку, Киви, или Яндекс.Деньги).
Как отслеживать заказ на Joom после оплаты
Прежде чем говорить о том, как отслеживать заказ на Joom после оплаты следует удостовериться, что у заказа поменялся статус. Поскольку продавец не видит оплаты это делают сотрудники сервиса. Если этого не произошло, то следует обратиться в службу поддержки пользователей, написав им письмо соответствующего содержания. Необходимо подтвердить, что средства списаны со счета (это может быть электронная квитанция или скриншот экрана личного кабинета банка с выпиской о проведении транзакции). Самый легкий способ – войти в закрытую часть сервиса, например, Сбербанка.
Итак, первый этап заключается в появлении статуса «Подтвержден» рядом с иконкой товара. В течение 7 календарных дней он должен поменяться. Ждать дольше смысла нет. Сервис предлагает вернуть деньги, если по окончании недели товар в транспортную службу не передан. В этой ситуации писать писем не надо, достаточно связаться с сотрудником Джум через чат.
Если одновременно заказано несколько товаров, то обновление информации может производиться в разный временной интервал. Обязанностей по одновременной отправке не предусмотрено.
После того как индикатор с подтверждением исчезнет, покупатель увидит наименование организации, которая приняла посылку к отправке. Указан окончательный срок доставки. Если он не соблюден можно смело отказываться от получения.
Для того чтобы осуществлять проверку достаточно перейти во вкладку «Мои заказы».
Более того, обязательно должно указываться продвижение посылки от Китая до адреса доставки. Человек может увидеть трек-номер (идентификатор) товара. По нему можно производить отслеживание нахождения вещи на сайте Почта России, когда в личном кабинете под иконкой заказа появится сообщение, что груз прибыл в страну назначения. Схематично указываются сроки продвижения бандероли или посылки.
Если покупатель по ошибке отметил получение товара, то также не стоит паниковать. Писать обращение службе поддержки нет никакого смысла, ведь товар в пути и прибудет по месту назначения в срок.
Таким образом, опираясь на отзывы в интернете о простоте и удобстве платы за товары Джум, можно прийти к выводу, что если правильно заполнены реквизиты карты и адрес клиента, то длительного ожидания получения товара (более месяца) не последует.
Загрузка...
