Теле2 является одним из крупнейших российских операторов сотовой связи, и часто у абонентов появляется необходимость пополнить электронный кошелек платежных систем. Сегодня с Теле2 на Киви перевести деньги не составляет труда, достаточно знать о способах проведения операции и необходимой последовательности действий.
Можно ли перевести деньги с Теле2 на кошелек Киви
Теле2 предоставляет клиентам возможность перекинуть средства с мобильного номера на электронный кошелек Киви. Желаемая сумма перебрасывается на виртуальный счет и в дальнейшем может использоваться для оплаты услуг или сниматься.
Преимуществом мобильного способа перевода считается возможность проведения операции человеком самостоятельно из любого места и в любое время суток.
Общая информация по переводам
Теле2 в течение нескольких десятков лет работает в секторе предоставления услуг сотовой связи, проводной телефонии и кабельного телевидения. Деятельность оператора распространяется не только на территории России, но и на территории зарубежных стран. В сравнении с этой компанией, КИВИ является молодым сервисом, но хорошо зарекомендовавшим себя у российских пользователей. Сотрудничество двух компаний началось с 2013 года, в котором во многих салонах сети были установлены терминалы Qiwi.
Для возможности использования сервиса платежной системы пользователь должен пройти процедуру регистрации и получить данные для авторизации, представляющие собой номер телефона и пароль.
При использовании услуг взимается комиссия в размере 9,9%. Перечисление средств осуществляется только с номера, привязанного к кошельку QIWI. Каждая транзакция подтверждается кодом, который приходит в виде СМС-оповещения на номер абонента.
Важно! Пополнить Киви с непривязанного номера мобильного телефона нельзя. Услугой по переводу денег могут пользоваться только российские граждане с картой определенных сотовых операторов, работающих с платежной системой.
Популярные способы и инструкции к ним
Перечислить средства с телефона на Киви-кошелек можно в личном кабинете Киви. При невозможности использовать преимущества такого способа кошелек может быть пополнен через сайт оператора, банкоматы, фирменные терминалы системы, посредством интернет-банкинга.
Использование портала Киви
Отправлять переводы можно только после процедуры регистрации в системе и получения собственного индивидуального номера и пароля. Такую процедуру достаточно пройти только один раз, при последующих входах используются полученные данные. Для перевода средств необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- в строке браузера набрать visa.qiwi.ru;
- в верхней части формы заполнить персональными данными поля «Вход в кошелек» и «Пароль»;
- найти и осуществить нажатие кнопки «Пополнить кошелек»;
- появится открывающийся список, в котором необходимо выбрать пункт «С баланса» или «Онлайн», что зависит от интерфейса;
- выбрать в разделе места пополнения «Счет мобильного телефона»;
- выбрать среди всех компаний сотовый оператор Теле2;
- в раздел «Перевод между счетами» указать желаемую сумму перевода, при этом размер комиссии рассчитается автоматически;
- подтвердить операцию и проверить корректность введенных данных на странице;
- дать согласие на проведение транзакции.
После выполнения перечисленных действий на номер телефона придет СМС-оповещение с кодом. Текстовое сообщение является одноразовым и может содержать любое значение в виде числа или их комбинации. Сообщение необходимо перенаправить по указанному номеру. Итогом проведенной транзакции будет новое СМС-сообщения о результатах перевода средств.
Использование сайта Теле2
Прямого способа перевода на сайте оператора нет, но способ пополнения кошелька существует. Для перевода необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на сайт сотового оператора;
- выбрать раздел «Переводы и платежи»;
- зайти в подраздел «Все переводы и платежи»;
- выбрать способ «На банковскую карту» и указать реквизиты карты Киви, реквизиты отправителя и сумму для перевода.
Иные способы пополнения кошелька
Сегодня возможности перевода средств предоставляют некоторые российские банки. В их число входит ВТБ 24, АК Барс, УБРиР. Преимуществом этого способа считается перевод денег без комиссии.
Через фирменные терминалы Киви можно внести средства без комиссии, если сумма для пополнения составляет более 501 рубля.
Ограничения и лимиты
Минимальная сумма перевода денежных средств составляет 10 рублей. Максимальная сумма для перевода без комиссий составляет 1 000 рублей. При переводе в месяц более этой суммы платежным сервисом будет взиматься комиссионный сбор в размере 7,5%.
Действуют два основных ограничения:
- услугой могут пользоваться только российские граждане, поэтому отправить деньги с номера Теле2 на Киви-кошелек в Казахстане не получится;
- перевод может быть осуществлен только с привязанного к кошельку мобильного номера.
При необходимости отправки средств на электронный кошелек жители Казахстана и ближнего зарубежья могут использовать другие варианты перевода.
Со счета Теле2 в течение месяца можно переводить не более 40 000 рублей, в сутки количество транзакций не может превышать 50.
Возможные проблемы и их решение
При проведении транзакции через платежную систему на экране может появиться сообщение о возникшей ошибке. В этом случае необходимо закрыть страницу и открыть ее вновь, ввести требуемые реквизиты повторно. Если подобные действия не привели к желаемому результату, и ошибка не исчезла, то, возможно, проблема связана с техническим сбоем. В этом случае рекомендуется другую попытку повторить через некоторое время.
При проведении операции могут появиться проблемы поступления денег на счет. При проверке корректности проводимой операции часто требуется проверка баланса кошелька. Для получения информации о балансе кошелька абоненту достаточно отправить СМС-сообщение с командой «balance» на номер 7494 или проверить достаточность средств на портале платежной системы. При отсутствии средств на счете рекомендуется проверить статус платежа и отсутствие ошибочного сообщения при проведении операции. При наличии ошибки операцию необходимо повторить.
Если явная ошибка не видна, то рекомендуется обратиться за помощью в техподдержку. Стоит учесть, что средства могут перечисляться в течение 5−7 дней, поэтому вопросы целесообразно задавать по прошествии этого срока. При этом рекомендуется сразу прикладывать скан квитанции или отчет о проведенном платеже.
Ошибка при отправке часто связана с недостаточностью средств на балансе отправителя. Для решения проблемы необходимо пополнить баланс одним из доступных способов. Стоит помнить о том, что к желаемой сумме отправления необходимо прибавлять размер комиссии, и полученные средства должны присутствовать на счете мобильного телефона.
Как перевести деньги с QIWI на Теле2
Платежная система Киви позволяет сегодня пополнить баланс телефона большого количества российских операторов сотовой связи. Специально для российских абонентов были созданы короткие номера, при помощи которых пользователь имеет возможность узнать остаток на кошельке Киви и управлять им без доступа в сеть Интернет.
Для дистанционного сообщения с QIWI создан специальный номер 7494. Перевести средства можно только абонентам сотовых операторов, которые доступны для перевода. Для выполнения транзакции достаточно отправить СМС-сообщение, содержание которого зависит от получателя денежных средств. Существуют следующие правила:
- для отправки на собственный номер телефона достаточно набрать желаемую сумму цифрами и отправить текст на номер 7994;
- в случае необходимости перечислить средства на иной номер абонента, необходимо набрать полный номер телефона, пробел, сумму платежа и отправить комбинацию на 7994.
Перечислить деньги можно на портале платежной системы. Для этого после осуществления входа достаточно выбрать «Мой мобильный», ввести сумму и подтвердить платеж. Такой способ доступен, если номер телефона привязан к QIWI. При отсутствии привязки достаточно на главной странице выбрать раздел «Оплатить» → «Сотовая связь» → «По номеру телефона» → ввести номер телефона и сумму → нажать кнопку «Оплатить». Вне зависимости от способа перевода, проведение операции обязательно необходимо подтвердить полученным кодом из СМС-уведомления.