Два гигантских сотовых оператора принадлежат одной юридической компании. Данный факт значительно упрощает возможность с Йоты перевести деньги на Мегафон. Недостаточно средств на счете, желание отказаться от одного номера телефона и перейти на другой. Все эти причины способствуют возникновению необходимости абонента воспользоваться услугой для перевода средств.
Можно ли с Йоты перевести деньги на Мегафон
Для получения возможности перечислить средства с телефона на телефон нужно обзавестись личным кабинетом и проконтролировать наличие положительного баланса на счету. У абонента есть и множество иных способов для того, чтобы воспользоваться услугой.
Некоторые варианты перевода требуют дополнительных и трудоемких усилий. Связано это с тем, что компания Yota сравнительно молодая и еще не освоила весь спектр услуг, которые присутствуют на сотовом рынке.
В любом случае абонент должен иметь персональный пароль и лицевой счет для входа в личный кабинет, а также зарегистрированный на его имя договор при оформлении сим-карты. Также возможна автоматическая регистрация через аккаунты в популярных социальных сетях, например, Вконтакте или Facebook.
Общая информация по переводам
Перечисление денег происходит самыми популярными способами. Достаточно запомнить несколько команд либо позвонить на горячую линию мобильного оператора.
Возможности использования услуги:
- через официальный сайт оператора;
- с помощью мобильного приложения;
- при помощи СМС-запроса;
- USSD-команда;
- путем перевода с банковской карты;
- посетив офис компании.
Достаточно выбрать наиболее понравившийся способ и следовать инструкции.
Популярные способы и инструкции к ним
При использовании личного кабинета необходимо убедиться, что регистрация и авторизация прошла успешно. Только после этого можно получить доступ к необходимому разделу «Деньги». Пароль и лицевой счет указан в договоре.
Авторизовавшись в личном кабинете нужно выполнить следующее:
- перейти в пункт оплаты;
- выбрать мобильного оператора «Мегафон»;
- ввести номер телефона и указать сумму.
Подтверждение происходит через код, который приходит в виде сообщения. Далее остается ввести его в нужное поле и нажать на кнопку «Зачисление». Этот перевод можно считать завершенным успешно. В данном случае перечислить деньги можно бесплатно.
Скачав специальное приложение на свое мобильное устройство можно перечислять средства. Получив доступ в личный кабинет. Главное, чтобы исправно работал интернет.
Если нет возможности получить доступ к Wi-Fi или как для этого нужно отправить деньги с Yota по СМС, то достаточно следовать конкретным рекомендациям:
- набрать текст с указанием номера телефона и суммы перевода;
- отправить на номер 8900.
Важно! Данный способ используется только при перечислении денег с Мегафона на Йоту, так как на данный момент оператором не предусмотрено пополнение счета другого оператора при помощи СМС команды.
Несмотря на такой недостаток, использовать мобильник для того, чтобы перевести деньги на Мегафон все же можно.
При помощи USSD-запроса нужно выполнить следующие действия:
- набрать с телефона комбинацию цифр — *145#;
- нажать кнопку вызова;
- в открывшейся панели меню нужно выбрать нужного оператора;
- ввести номер, баланс которого требует пополнения.
Чтобы воспользоваться данным способом, необходимо заранее подключить в личном кабинете услугу «Моби. Деньги». Остается подтвердить транзакцию и средства будут успешно зачислены.
Если какой-то способ не подходит или возникает ошибка, то остается воспользоваться перечислением денег на банковскую карту и уже через нее осуществить пополнение телефона мобильного оператора.
Алгоритм действий:
- обратиться в офис компании Йота;
- предоставить паспорт;
- реквизиты пластика.
Как только деньги будут на банковском счете, можно пополнить баланс любого мобильного оператора. Сделать это можно в личном кабинете или при помощи команды.
Ограничения и лимиты
Несмотря на все удобства перекинуть деньги с одного счета на другой, существуют и определенные ограничения.
Доступные лимиты:
- не более 4000 рублей за одну транзакцию и не менее 10 рублей;
- не более 10000 рублей за семь дней;
- в сутки операция по переводам не может превышать 5000 рублей.
Комиссия составляет 5% от суммы перевода и дополнительно 5 рублей при каждой успешной операции. Выбираемый оператор значения не имеет.
Возможные проблемы и их решение
Офис компании также готов помочь своим клиентам перечислить деньги с одного счета на номер другого оператора или же решить возникшую проблему. Причиной может послужить ошибочное зачисление средств, необходимость увеличения баланса на банковской карте.
В любом случае нужно пройти стандартную процедуру:
- заполнить специальный бланк заявления и указать персональные данные и требующиеся реквизиты;
- важно предоставить точные сведения, касающиеся суммы перевода, времени, номер телефона абонента, куда следует скинуть средства.
Стандартная процедура рассмотрения заявления не превышает одного месяца. Если дело не требует отлагательств, то можно попросить сотрудника обработать запрос в более короткий срок, но не менее одной недели.
Если средства были ошибочно переведены на другой номер, то их возврат осуществляется через официальное обращение в офисе мобильного оператора. Деньги возвращаются обратно на счет телефона, выводятся на банковскую карту или электронный кошелек.
Чтобы не возникало трудностей с переводом, следует придерживаться конкретных правил:
- предварительно проверить достаточное количество средств на счету;
- внимательно следовать инструкции;
- соблюдать все имеющиеся ограничения по лимитам зачисления денег за одну транзакцию и более.
Деньги могут зачислиться по ошибке, если абонент изначально указал неверные данные и совершил ошибку при переводе. Всегда можно обратиться за помощью к оператору по телефонам горячей линии.
Загрузка...
