Транспортные карты пользуются популярностью у жителей крупных городов, ввиду удобства их пополнения и использования, компактного размера и возможности приобретать «пакеты» поездок. Один из нюансов использования транспортной карты – необходимость активировать Тройку после пополнения онлайн.
Где активировать Тройку после пополнения онлайн
Жители Москвы давно уже оценили преимущество карты «Тройка» по сравнению в с покупкой билетов на городской транспорт или жетонов в метро. Тройка предоставляет возможность пользоваться всеми услугами городского муниципального транспорта, зачисляя деньги на баланс пластика и расплачиваясь одним касанием.
С недавних пор карточку стало возможно пополнять при помощи различных онлайн-сервисов, а не только в кассах метро. Однако ее все равно приходилось активировать в валидаторах метрополитена. Сейчас ситуация несколько изменилась, особенно для владельцев Android-смартфонов.
Важно! Если у вас есть мобильный телефон на базе Андроид, которой обладает функциями NFC, то вы можете активировать Тройку, приложив карточку к телефону с активной меткой. Владельцам смартфонов на базе iOS такая услуга недоступна – через ApplePay можно лишь пополнять баланс карты, однако активировать ее придется на валидаторах подземки.
Кроме валидаторов, для активации после оплаты через интернет можно использовать информационный терминал, который можно встретить на станциях метро.
Способы активации карты Тройка
Активирование удаленного пополнения необходимо с той целью, чтобы перевести онлайн-платеж на счет вашей карты. Внести деньги удаленно можно следующими способами:
- с баланса мобильного телефона;
- с карточки через банковский перевод (например, через Сбербанк Онлайн);
- с баланса интернет-кошельков;
- через официальный сайт Тройки.
При внесении денег через специальные терминалы или кассы метрополитена активация карточки не нужна – она производится сразу же по зачислении суммы.
После пополнения баланса следует найти в метро желтый терминал или желтый валидатор. Для активирования карты с помощью валидатора необходимо просто приложить к нему карту. Для того чтобы активировать карту через терминал, выполните следующие действия:
- подойдите к терминалу и в главном меню выберите пункт «Удаленное пополнение»;
- поднесите карту к точке считывания NFC;
- дождитесь подтверждения активации на экране – он отобразит ваш удаленный платеж и подтверждение его зачисления;
- можете извлечь карту – теперь она активирована и готова к использованию.
Если вы пользуетесь терминалом первый раз, мы можете воспользоваться опцией «Помощь», которая при помощи системы активных подсказок поможет вам зачислить средства на транспортную карту.
Говоря о новых функциях, вы можете активировать платеж на карту Тройка с мобильного телефона. Как уже было упомянуто, для этого необходим телефон на базе операционной системы Андроид. Чтобы произвести активацию, нужно выбрать соответствующий пункт в приложении транспортной системы и приложить карту к поверхности телефона, чтобы с нее считалась NFC-метка.
Для чего нужно активирование
После произведения оплаты банковской картой, со счета мобильного, через сервис Сбербанк Онлайн, или другим удаленным способом пополнения, система отправляет ваш платеж на общий сервис Тройки. Иными словами, ваши деньги уходят в систему, не приписываясь конкретно к вашей транспортной карточке. Активация карты через NFC-метку нужна для того, чтобы зачислить оплату услуги на конкретный транспортный билет.
Что делать, если платеж не активируется
У некоторых пользователей «Тройки» могут возникнуть вопросы по поводу принципа зачисления средств на карточку. Например, иногда при активации карты проверка баланса через приложение или терминал отображает зачисленную сумму, но количество оплаченных поездок равняется нулю, что делает поездки невыгодными – стоимость билета продолжает сниматься за единичные поездки, не делая «скидок» на разом купленный транспортный пакет. Если вы хотите сразу оплатить поездки, необходимо совершать эту операцию через кассы метрополитена.
В иных случаях платеж может вовсе не пройти. Такие случаи не зарегистрированы официальными источниками, однако при возникновении проблемы можно обратиться в службу поддержки клиентов на сайте транспортной компании или по указанному на нем телефону горячей линии. Скорее всего, специалисты попросят вас приехать в головной офис сервиса, чтобы уточнить детали происшествия. Не забудьте распечатать квитанцию или электронный чек, который подтверждает факт оплаты вами услуг Тройки. Эти документы позволят решить проблему на месте – после подтверждения платежа, сотрудники «вручную» зачислят вам необходимое количество поездок.
Загрузка...
