Накопление средств в автоматизированном режиме является удобной и востребованной услугой среди владельцев карт Сбербанка. По тем или иным причинам клиенты желают знать, как отключить Копилку от Сбербанка и вернуть деньги. Сделать это можно в онлайн-режиме, через мобильный телефон или же напрямую в отделении.
Возможные причины отключить Копилку от Сбербанка и вернуть деньги
Несмотря на множество положительных моментов при использовании сервиса «Копилка», могут возникнуть ситуации, когда потребность в ней полностью себя исчерпала.
Необходимость отключения сервиса возникает по следующим причинам:
- клиент сменил банковские реквизиты;
- закончился срок действия карты;
- исчезла необходимость в накоплении денежных средств представленным способом;
- нужно осуществить возврат денег на карту в Сбербанк онлайн, а предыдущий счет закрыть;
- клиент сменил место работы и начисления происходят по другим реквизитам;
- карта заблокирована, не функционирует, была утеряна.
Клиент вправе не только отключить функцию, но и вернуть накопленные деньги без каких-либо комиссий и штрафных санкций. Сделать это можно с любой картой Сбербанка.
Особенности сервиса Копилка
Возвращать средства из копилки можно различными суммами и способами. Все зависит от выбранных клиентом настроек при подключении услуги.
При оформлении сервиса «Копилка Сбербанк», нужно учитывать следующие особенности:
- самостоятельное обозначение периодичности транзитных операций (количество в день, месяц или неделю);
- назначение определенного процента от величины поступлений и автоматический перевод вклада на отдельный счет;
- поступления процента при совершении расходных операций (оплата за товары и услуги).
Система настроена таким образом, чтобы клиент всегда был в курсе всех операций и зачислений, происходящих при использовании Копилки. Получение СМС оповещений о совершенных переводах и получаемых накоплений.
Важно! Если у клиента отсутствует депозит, то его необходимо открыть. Можно оформлять и закрывать любое количество Копилок, удобным способом. Главное, установить порог лимита, допустимый к снятию. Контроль над собственными средствами осуществляется через мобильный или интернет-банк.
Инструкция по отключению
Разнообразие способов отключения услуги позволит клиенту в любое удобное время и место убрать ненужные ему функции, и вернуть накопленные деньги.
Сбербанк Онлайн
Алгоритм действий:
- раздел «Вклады» либо «Вклады и счета»;
- в открывшемся окне видны данные по депозитам, остаткам, срокам действия и годовых процентах;
- остается выбрать необходимый счет и функцию Копилка;
- при наличии нескольких видов Копилок достаточно выбрать нужную и подготовить ее к удалению;
- в окне настроек появится информация по карточному лимиту, процентам, периодичности и отчислениям;
- нажимаем «отключить» и подтверждаем действие с помощью ключа, полученного в СМС сообщении.
При наличии на балансе денег их можно перевести на любую карточку в разделе «Платежи и переводы» с указанием номера карты и суммы.
В отделении
При обращении в отделение финансового учреждения необходимо выполнить следующие действия:
- для идентификации персональных данных понадобится паспорт, права или загранпаспорт;
- с помощью карты нужно подтвердить свою принадлежность к ней путем ввода персонального кода.
После сверки всех данных сотрудник банка сможет отключить любую подключенную услугу, вернуть остаток или перевести накопления на другую карту. Комиссия за отключение и перевод отсутствует.
Позвонив по бесплатному номеру 900 в службу поддержки можно с помощью сотрудника закрыть депозит. Клиент называет персональные данные и номер счета Копилки, который требуется отключить. Чтобы осуществить денежный перевод средств, достаточно назвать реквизиты карты получателя.
С какими трудностями можно столкнуться
Несмотря на отсутствие сложностей с удалением сервиса «Копилка» у владельца карты может возникнуть трудность с получением накопленных денег. Все будет зависеть от условий вклада и необходимой суммы для снятия.
Клиент самостоятельно устанавливает величину откладываемой суммы денег от общего депозита. Как только на карту поступают средства, процент от этих средств перечисляется в Копилку. Все действия системы полностью прозрачны, доступны для просмотра, контроля и корректировки. Делать это можно в Личном кабинете или посредством СМС оповещений через заранее подключенный Мобильный банк.
Для быстрого и безопасного вывода денежных средств в Личном кабинете необходимо придерживаться следующих действий:
- зайти на главную страницу интернет-банка;
- ознакомиться со всеми представленными продуктами;
- выбрать интересующую карту и открыть раздел операций и осуществить открывшееся меню;
- доступная функция «Перевод между своими счетами и картами» позволит вывести необходимую сумму с Копилки.
Средства будут списаны с текущего вклада. Остается только указать сумму перевода и подтвердить действие. Данная операция считается внутренним переводом, а значит, ждать кода в СМС оповещении не потребуется.
Для удаления сервиса «Копилка» достаточно воспользоваться услуга контактного центра или онлайн-банкингом. Управление собственными счётами позволяет удалить любую подключенную функцию, действие которой стало для клиента неактуальной. Возврат депозита осуществляется на любой карточный счет без взимания дополнительных комиссий и процентов. Можно в любое время проверить величину отчислений при помощи Копилки, а также осуществить отключение сервиса или перевести накопленные средства.
Возобновить услуги сервиса можно в любой момент. Также осуществляется отключение «Копилки» у одной карты и подключение ее к другой. Клиент не должен переживать за сохранность своих средств. Все финансовые операции контролируются службой поддержки и через онлайн-сервисы, доступные для просмотра в любое время суток.
Загрузка...
