Как только пропадает необходимость в пользовании универсальным проездным, возникает необходимость снять деньги с Тройки. Вариантов снятия несколько – есть возможность вывести неиспользованные средства на банковскую карточку, или же получить наличными. Возможен и перенос баланса и оплаченных проездных на другую транспортную карту.
Можно ли снять деньги с карты Тройка
Карта «Тройка» позволяет оплачивать разные виды московского транспорта: метро, наземный транспорт, пригородные электропоезда. Ее удобство сделало ее популярной среди гостей и жителей города. Простое пополнение, проход в транспорт без очередей на кассе делает ее лидером для оплаты транспорта. И все же могут возникнуть причины отказаться от ее использования. Случаи могут быть разными:
- нет необходимости в пользовании общественным транспортом;
- переезд в другой регион;
- утеря карточки, ее повреждение.
Планируя возврат ненужной карточки, стоит подумать, может ли она понадобиться в ближайшие 5 лет. Именно в течение этого срока неиспользованные средства будут храниться на ней. Если же есть уверенность в том, что универсальный проездной больше не понадобится, можно снимать деньги с транспортной карты Тройка наличными или же переводом на банковский счет. Возврат денег возможен после написания заявления и возврата Тройки.
Общая информация по выводу средств
Если Тройка утеряна, вернуть с нее внесенные средства можно исключительно в случае, когда она была зафиксирована за определенным пассажиром, т. е. была именной. Именные Тройки обычно выдаются организациями. В остальных случаях при утере деньги выдаче не подлежат, установить владельца карты не представляется возможным.
В случае когда владелец установлен, достаточно обратиться с заявлением в пассажирское агентство метрополитена. При повреждении чипа будет проведена дополнительная экспертная оценка. Она занимает от 5 до 10 рабочих дней. Желательно, чтобы номер Тройки был легко читаем. Затем производится выдача неиспользованного баланса. Следует обратить внимание на то, что возможен возврат средств только из кошелька. Стоимость оплаченных проездных билетов не возвращается, за исключение форс-мажорных ситуаций. Залог за универсальный проездной в размере 50 руб. не возвращается вследствие повреждения чипа и невозможности дальнейшего ее использования.
При переносе денег и записанных билетов на другую карточку после проведения экспертизы срок действия билетов будет увеличен. Продление действия билета производится на количество дней, которые заняла экспертная оценка. Пассажир при этом не теряет оплаченные дни абонемента.
Перед подачей заявления следует уточнить, какая сумма находится в кошельке транспортной карты. Для этого можно воспользоваться информационными терминалами желтого цвета, расположенными в вестибюлях метро. Уточнить баланс можно и через приложение «Мой проездной». В кошельке карты может единовременно находиться не более 3000 рублей.
Важно! К выводу доступна только та сумма, которая находится в кошельке.
Как с транспортной карты снять деньги
Снять оставшиеся в кошельке средства можно, написав заявление в пассажирском агентстве метрополитена. Деньги можно вернуть как наличными, так и перевести на банковскую карточку. Исполнение заявления на возврат происходит в срок до 30 дней. Если карта повреждена, потребуется проведение экспертизы. Она может увеличить срок возврата на 5-10 дней. Вывести деньги с карты Тройка можно и на банковскую карточку, если планируется отъезд из Москвы или просто нет желания тратить время на повторный визит. Деньги зачисляются на банковский счет без каких-либо комиссий.
В заявлении на возврат необходимо обязательно указать причитающуюся сумму, это является обязательным условием для выдачи средств.
Для перевода средств на банковский счет потребуется предоставить все реквизиты банка, включая БИК, ИНН, корр. счет, номер лицевого счета владельца.
Если у пассажира имеется сувенирная карта-брелок, с нее тоже можно вернуть всю внесенную наличность. Не подлежит возврату только залог в 50 руб. Причина в том, что при покупке брелока он не взимается, брелок является собственностью купившего его человека.
Ограничения и лимиты
Снять внесенные средства с Тройки можно только при ее наличии или же в том случае, если она была именной. Может быть возвращена исключительно сумма, лежащая в кошельке универсального проездного. Остаток баланса можно проверить онлайн через мобильные приложения или в интернете.
Учитывая максимальный лимит денег в универсальном проездном в 3000 рублей, сумма возврата не может превышать находящихся на ней средств. Исключением будет только возврат средств за неиспользованный оплаченный билет, в случаях, определенных Департаментом транспорта.
Других ограничений на возврат неиспользованных средств не накладывается.
Возможные проблемы и их решение
При повреждении Тройки и невозможности считать информацию с нее средства не могут быть возвращены владельцу. Также невозможна операция по возврату при утере универсального проездного, если она не была персонифицирована.
Вернуть можно только те средства, которые лежат в кошельке универсального билета. Стоимость оплаченных абонементов не подлежит возврату. Из этого правила есть исключения, деньги за оплаченный абонемент можно вернуть в следующих случаях:
- болезнь владельца;
- переезд за пределы Московской области;
- командировки;
- увольнение владельца проездного.
Данная информация поясняется на официальном сайте Департамента транспорта Москвы. Для рассмотрения заявления нужно будет предоставить документы, которые подтверждают один из описанных случаев.
Вернуть неиспользованные средства с Тройки можно при возникновении необходимости. Для этого достаточно обратиться с заявлением в Пассажирское агентство метрополитена. Заявление будет рассмотрено в срок до 30 дней. При сдаче Тройки дополнительно будет возвращена ее залоговая стоимость. Получить средства можно в любой кассе Московского метрополитена непосредственно после сдачи пластикового чипа Тройки.
Загрузка...
