С ростом популярности электронных способов расчёта выросло и число тех, кто стал жертвой различного рода махинаций. Полностью обезопасить себя от возможных махинаций невозможно, но есть ряд мер, которые позволят снизить риск незаконного пользования картой. Рассмотрим, какими способами мошенники могут снять деньги с карты, и как обезопасить себя от жуликов.
Могут ли мошенники снять деньги с карты
У владельца пластиковой карточки всегда есть риск стать жертвой обманщиков. Поэтому нужно разобраться, как именно мошенники действуют, чтобы добраться до средств на банковском счёте.
Важно предпринять ряд предупредительных мер, чтобы обезопасить себя от уловок недобросовестных лиц – ознакомиться с основными способами мошенничества, позаботиться об обеспечении безопасности карты и телефона.
Причём некоторые мастера могут снимать деньги с карточки, не зная пароля – как через банкомат, так и в онлайн-режиме. Обезопасить себя от такого сложнее.
Есть два нюанса, которые нужно учитывать:
- Существуют два типа пластиковых карт (как дебетовых, так и кредитных) – магнитные и с чипом. Последние лучше защищены от взлома, попыток дублирования и пр. Аферистам действовать сложнее, поскольку чиповые карты осуществляют обмен данных после каждой проведённой операции с банкоматом. На магнитных же нанесены все необходимые сведения, снять которые намного легче.
- Последовательность действий при краже средств зависит от условий соглашения с банком и предпринятых мер по страхованию от несчастных случаев.
Что требуется для снятия денег с банковской карточки
Обмануть владельца пластиковой карточки могут разными способами, в зависимости от того, какие сведения о нём и его счёте известны. Действовать могут различным образом:
- Прибегнув к «фишингу», «закидыванию наживки». Имеется в виду случаи, когда нарушители стараются под любым предлогом убедить человека совершить какое-либо действие: перевести ему определённую сумму, загрузить файл, позвонить на какой-то номер либо передать данные о карте.
- В режиме онлайн могут быть внедрены различные вирусы, которые передают сведения о пользователе в неизвестном направлении.
- Могут обмануть и незаметно, скрытно считав данные о карте с помощью подключённых к банкомату или беспроводному терминалу устройств. Такой способ мошенничества называется скиммингом. Собрав необходимые сведения, мошенники могут снять деньги спустя неопределённое время. Владелец карты так и не поймёт, как и когда его сумели обмануть.
Интересуют аферистов сведения о карте и её владельце:
- Номер карты и телефона держателя.
- Ф. И. О. собственника карты.
- CVV и CVC коды, указанные на пластиковой карте.
- Срок действия карты.
Способы мошенничества Банковские учреждения стараются принимать меры по предотвращению незаконного получения средств со счёта клиента, но аферисты всё равно находят способы перевести снять деньги. Сделать это могут следующими способами:
По номеру карты
Обычно, мошенники снимают деньги по номеру карты. Держатель, совершая покупки в интернете, продавец просит заполнить поле с кодом, CW, CVC и датой окончания действия карты. Получив эти данные, мошенник исчезает, сняв все деньги.
В большинстве случаев финансовые операции должны подтверждаться через телефон держателя. Лишь при покупках на малые суммы идентификация не требуется.
Через мобильный банк
Есть способы, когда аферисты могут вывести средства без карты. Снятие денег по номеру телефона возможно двумя путями.
Например, пользователь скачивает приложение своего банка, а вместе с ним в телефон попадает вирус. Он делает запрос о балансе на карте, и если есть деньги, переводит все средства на неизвестный номер. Поэтому загружать приложения можно только с официальных сайтов и магазинов, предварительно установив в смартфоне антивирус.
Другой способ обмана более простой. Держателю приходит СМС от якобы родственника или близкого человека, с просьбой оказать помощь и перевести ему определённую сумму, чтобы справиться с непредвиденной ситуацией. В таком случае нужно позвонить самому «отправителю» и узнать, всё ли в порядке, но не на номер, с которого отправили сообщение, а на тот, что уже записан в телефоне.
При помощи банкомата
Снять деньги через банкомат могут только при наличии сложных технических средств:
- Установив накладку на клавиатуру. Подождав, когда держатель совершит операцию, накладка снимается. Дальше вычислить код не составляет труда.
- Монтируют фейковый картоприёмник. Он дублирует данные карты и передаёт их мошенникам.
- Рядом с настоящим могут установить фальшивый банкомат, повесив на последний табличку «не работает». Введя данные, пользователю возвращают карту, а деньги переводят на счёт. На дисплее же указывают, что «невозможно совершить операцию» по какой-либо причине.
- К настоящему банкомату крепят миниатюрную камеру, направив её на клавиатуру. На видеозаписи чётко видна последовательность цифр.
Следовательно, необходимо внимательно осмотреть банкомат, перед тем как совершать любые действия. Если возникли подозрения, лучше отправиться к другому аппарату, предварительно позвонив на горячую линию банка и сообщив о сомнительном банкомате. Но если владелец карты уже воспользовался таким устройством, нужно позвонить в банк и просить заблокировать карту, сообщим о потенциальном обмане.
Надёжнее пользоваться теми банкоматами, которые стоят в банковском отделении.
Как действовать в случае обмана
Выявив факт мошенничества, собственник карты должен действовать быстро:
- Сразу позвонить в банк, сообщив о случившемся потребовав заблокировать карту. После этого никто не сможет ей воспользоваться, даже введя правильные данные. Ориентироваться нужно на условия договора об оказании услуг, заключённого с банком – именно в нём предусмотрены все действия на случай взлома.
- Затем нужно посетить отделение и подробно рассказать о случившемся. Клиент должен будет предъявить паспорт и написать заявление, и, если есть, прикрепить к нему имеющиеся свидетельства.
После обращения начнётся разбирательство и проверка сначала самими сотрудниками банка. Позже, дело может перейти в правоохранительные органы. Там займутся отслеживанием и возвратом похищенных средств. Максимум же, что может сделать банк дальше – перевыпустить карту и выдать её клиенту.
На такие случаи полезно застраховать карту. При наступлении риска, предусмотренного в программе страхования, компания возместит украденную сумму в полном объёме.
Как не стать жертвой аферистов
Вот несколько советов, что нужно и не нужно делать держателю карты во избежание кражи.
Часто, делая покупки на онлайн-площадках, пользователя перенаправляют на подставной сайт. Попав на него, мошенники получают все данные об используемой карточке. Получив доступ, они благополучно снимают деньги. Поэтому внимательно следите за тем, на какие сайты предлагают перейти, чтобы совершить оплату. Плюс, установите надёжное ПО и антивирус, который будет блокировать попытки редиректа на подозрительные сайты.
Лучше подключить СМС-оповещение. Держатель будет получать уведомления о пополнении и переводе средств на свой банковский счёт. Благодаря этому можно вовремя оповестить банк и быстро предпринять необходимые меры.
Важно! Ни при каких обстоятельствах не называйте ПИН-код от карты посторонним лицам. Часто аферисты звонят на номер жертвы (либо отправляют ей СМС), представляясь сотрудниками банка сообщая о каких-либо проблемах с банковским счётом (например, о блокировке карты).
Чтобы всё исправить или проверить состояние счёта, они просят держателя назвать им пароль и иные данные. Помните, что настоящие работники банка не имеют доступа к нему: пароль зашифровывают и хранят в базе данных, и не просят клиента назвать его им.
На электронную почту посылают якобы письмо из банка, в котором просят перейти по ссылке под надуманным предлогом (скажем, тобы подтвердить какие-либо данные). Кликнув по ней, клиент переходит на подставной сайт, внешне похожий на оригинальный сайт банка. Никаких действий предпринимать на таком ресурсе нельзя. Получив такое письмо, нужно позвонить на горячую линию и узнать, действительно ли банк отсылал такое сообщение (причем только по номеру с официального сайта кредитора, а не с того, что указан на подставном сайте).
Лучше всего наизусть запомнить ПИН-код от карты, чтобы он не стал известен третьим лицам. Записывать пароль на бумажный и электронный носитель ненадёжно, поскольку мошенники могут украсть его. Чтобы он надёжно отложился в памяти, держателю следует придумать такую комбинацию, которая ассоциируется с чем-то личным, знакомым только ему. Стандартный пароль, присвоенный банком, лучше сменить сразу. К примеру, в Сбербанке такая услуга бесплатна, но в других предоставляется за небольшую оплату.
И последнее – внимательно изучайте материалы, опубликованные на официальном сайте банка. Специальных схем мошенничества, работающих только в отношении клиентов конкретного кредитора, не наблюдается: только общие способы. Каждое учреждение регулярно обновляет систему безопасности и даёт клиентам рекомендации о том, как не стать жертвой аферистов.