Любой получатель кредитного продукта вправе знать остаток по текущему займу или состояние просроченной задолженности. При этом финансовое учреждение обязано предоставлять такую информацию по первому требованию клиента. Однако чтобы запрос сделать, нужно изучить информацию, как узнать остаток по кредиту Русфинанс Банк.
Где можно узнать остаток по кредиту Русфинанс Банк
Узнать актуальную информацию на текущий момент можно в несколько доступных вариантов, которые банк разработал с учетом современных технологий и потребностей пользователя продуктом. Среди способов можно выделить следующие:
- звонок на номер горячей линии или онлайн-звонок через специальную форму на сайте, последний вариант экономит средства и обеспечивает связь с любой страны;
- запрос через интернет посредством чата, можно получить ответ по общим вопросам или по электронной почте;
- обращение через личный кабинет на официальном ресурсе учреждения.
Важно! Для выполнения запроса в любой из способов необходимо приготовить требуемые реквизиты – номер договора, личные данные и кодовое слово, которое клиент указал в момент подписания соглашения.
Русфинанс Банк: как узнать задолженность по кредиту
Чтобы узнать необходимые данные требуется выбрать один из способов для обращения и приготовить идентифицирующую информацию. Далее выполнить все шаги, которые будут соответствовать варианту обращения. При этом следует помнить, что без актуальных данных сотрудники банка вправе отказать в сведениях даже если обращение выполняет владелец счета/карты, так как:
- важны серия и номер паспорта, а также точная дата рождения для обозначения клиента банка;
- далее необходимо указать номер договора или последние 4 цифры карты, так как это подтвердит, владение актуальной информацией обращающейся личности;
- важно кодовое слово, которое может знать только владелец договора.
Как узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке по номеру договора
Чтобы проверить остаток по кредиту в Русфинанс Банке по номеру договора нужно выбрать один из возможных способов, при этом заемщики чаще всего отдают предпочтение телефону. Так как этот вариант наиболее прост, достаточно только посмотреть на официальном сайте действующие реквизиты. Важно отметить, что у Русфинанс для каждого региона существует отдельный номер телефона. В целом банк обеспечивает клиента следующими доступными вариантами, чтобы определить сумму по остатку:
Использовать для вызова нужно тот телефон, данные которого актуальны для данного региона, узнать его можно на официальном сайте в списке, расположенном чуть ниже «Звонка с сайта». Кроме этого, существует единый номер, чтобы узнать информацию по кредиткам – 88007002727, также можно позвонить в центральный офис Самары 88462764411.
- Следующий вариант в списке для применения онлайн-звонок, для этого следует иметь подключенную к компьютеру гарнитуру. После нажатия на трубку в верхней части на главной странице сайта клиент свяжется в онлайн-режиме с операторами, которые ответят на все заданные вопросы.
- Онлайн-чат является еще одним актуальным способом для выяснения данных, чтобы его применить требуется нажать на соответствующую кнопку с правой стороны основной страницы. При этом оператор предоставит общие сведения по кредитованию, чтобы не разглашать личных реквизитов пользователя и посоветует более удобный вариант для общения со специалистами банка.
- Электронная почта – запрос на e-mail нужно совершать посредством формы на сайте «Обратной связи», в ней указываются нужные сведения для обозначения личности – Ф. И. О., реквизиты договора и e-mail, отметить квадратик о принадлежности своей принадлежности к клиентам банка, указать тип и тему обращения, и описать проблему, приложить файл.
Как узнать остаток по кредиту ООО Русфинанс Банк: личный кабинет
Также можно узнавать собственную задолженность по кредиту через личный кабинет, для этого изначально следует зарегистрироваться на официальном сайте учреждения в Инфо-банке. Чтобы выполнить регистрацию в ООО, нужно внести следующие реквизиты во всплывшую форму:
- номер договора;
- дату рождения;
- логин, который пользователь придумал сам.
Получив доступ, заемщик сможет узнавать следующие данные:
- о ссудах, периоде погашения и зачисления средств, остаток по кредиту;
- сведения о зачислении оплат и задолженности;
- также можно заказать выписки.
Чтобы воспользоваться онлайн-ресурсом и просмотреть баланс или долг необходимо авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет, в котором отражены все данные относительно истории сотрудничества заемщика с банком, кроме этого можно выполнить оплату.
С какими трудностями можно столкнуться
При желании оплатить досрочно остаток по кредиту в онлайн-режиме, необходимо обеспечить на счету соответствующую сумму, так как, в противном случае, заявка на списание не будет принята. В процессе просмотра информации на ресурсе следуете учитывать особенности ее отображения, которая предоставляется в реальном времени.
Чтобы всегда быть в курсе собственных финансовых вопросов необходимо вносить в договор условия об СМС-информировании. При этом многие клиенты отказываются от него из-за платности услуги, но впоследствии у них появляется задолженность по причине отсутствия актуальной информации.
При этом клиент должен знать, что услуга информирования предоставляется только по добровольному его решению, навязать дополнительные продукты банк не вправе, особенно если у пользователя существует возможность просмотреть необходимую информацию на официальном источнике в интернете.
Проверить состояние собственных финансовых дел каждый пользователь вправе в любое удобное время. И Русфинанс Банк обеспечивает данную возможность всем клиентам без исключения. При этом существует несколько актуальных способов выполнить данный процесс в удобной для себя обстановке.
Загрузка...
